TÉRMINOS Y CONDICIONES | SKIN ANALYZER GRATIS 2026

CAMPAÑA SKIN ANALYZER GRATIS POR COMPRA

ELIXIR BY LA MAGA

Vigencia de la promoción: del 9 al 15 de noviembre de 2026.

Fecha máxima para realizar el diagnóstico: 26 de noviembre de 2026.

1. Organizador

La campaña Skin Analyzer Gratis por Compra es organizada por Elixir by La Maga y se desarrollará exclusivamente en el punto de venta presencial ubicado en el Edificio S.O.H.O., Calle 29 #41-105, oficina 1003, Medellín, Antioquia, Colombia.

2. Vigencia de la campaña

La promoción estará vigente desde el 9 hasta el 15 de noviembre de 2026, inclusive.

Durante este período, los clientes podrán acceder al beneficio gratuito mediante una compra presencial elegible o mediante el agendamiento de una cita para el diagnóstico Skin Analyzer a través de los canales oficiales autorizados.

Los clientes que agenden durante la vigencia de la promoción podrán realizarse el diagnóstico hasta el 26 de noviembre de 2026, inclusive, siempre que cumplan las condiciones de compra establecidas en este documento.

La fecha máxima de realización del diagnóstico no amplía el período para realizar nuevas reservas promocionales.

3. Beneficio de la campaña

Los clientes que cumplan las condiciones establecidas podrán acceder gratuitamente a un (1) diagnóstico facial Skin Analyzer, cuyo precio habitual es de $200.000 COP.

El beneficio consiste exclusivamente en la realización del diagnóstico facial mediante el equipo Skin Analyzer, que permite evaluar diferentes características de la piel y ofrecer recomendaciones personalizadas para su cuidado.

El beneficio no incluye productos adicionales ni otros servicios.

4. Condiciones para acceder al beneficio

Para obtener el Skin Analyzer gratuito, el cliente deberá cumplir las siguientes condiciones:

  • Realizar una compra presencial de al menos un producto elegible de Elixir by La Maga en el punto de venta Edificio S.O.H.O., Medellín.

  • Acceder a la promoción entre el 9 y el 15 de noviembre de 2026, mediante una compra elegible o una reserva de cita realizada durante dicho período.

  • Los clientes que agenden durante la vigencia podrán realizar su compra presencial el día del diagnóstico, incluso si este tiene lugar después del 15 de noviembre, siempre que se realice a más tardar el 26 de noviembre de 2026.

  • Participan los productos individuales de tamaño regular que no tengan descuentos aplicados y los kits, incluso cuando estos últimos tengan descuentos.

  • Los productos individuales con descuentos no otorgan acceso al beneficio.

  • Los productos Travel Size adquiridos individualmente no otorgan acceso al beneficio.

  • Los kits participan incluso cuando contienen productos Travel Size.

  • Se otorgará máximo un (1) Skin Analyzer gratuito por factura, independientemente de la cantidad de productos adquiridos.

  • La realización del diagnóstico estará sujeta a disponibilidad de cupos y horarios de atención.

5. Agendamiento del Skin Analyzer

Los clientes podrán solicitar el agendamiento del diagnóstico de manera presencial o a través del WhatsApp oficial de Elixir by La Maga: 314 617 7112.

No será necesario haber realizado una compra para reservar una cita.

Los clientes que agenden entre el 9 y el 15 de noviembre de 2026 podrán conservar el acceso a la promoción, siempre que realicen una compra presencial elegible antes de recibir el diagnóstico.

Por ejemplo, un cliente que reserve su cita el 15 de noviembre para el 25 de noviembre podrá realizar la compra de un producto elegible el día de su cita y recibir el Skin Analyzer gratuitamente.

El agendamiento estará sujeto a confirmación y disponibilidad de cupos.

Las nuevas reservas realizadas después del 15 de noviembre de 2026 no darán acceso al beneficio promocional, salvo que el cliente ya haya adquirido el derecho al diagnóstico gratuito mediante una compra elegible durante la vigencia de la campaña.

6. Plazo para realizar el diagnóstico

Los diagnósticos correspondientes a esta campaña podrán realizarse hasta el 26 de noviembre de 2026, inclusive.

Para recibir el beneficio gratuito, el cliente deberá haber realizado una compra elegible durante la vigencia de la promoción o contar con una reserva confirmada entre el 9 y el 15 de noviembre de 2026 y realizar su compra presencial antes de recibir el servicio.

El diagnóstico deberá efectuarse dentro del plazo establecido y estará sujeto a los horarios de atención y disponibilidad del punto de venta.

Las citas deberán programarse dentro de este período. El beneficio no podrá trasladarse a fechas posteriores al 26 de noviembre de 2026.

7. Productos participantes y exclusiones

Participan en la campaña:

  • Productos individuales de Elixir by La Maga en presentaciones regulares, siempre que no tengan descuentos aplicados.

  • Kits de productos de Elixir by La Maga, con o sin descuento.

  • Kits que incluyan productos en presentación Travel Size.

  • Compras que incluyan al menos un producto elegible, aunque también contengan artículos excluidos. Los artículos excluidos no generan beneficios adicionales.

No participan como productos elegibles:

  • Productos individuales con descuentos aplicados.

  • Productos Travel Size adquiridos individualmente.

  • Compras que contengan exclusivamente productos excluidos.

Tampoco participan:

  • Compras realizadas exclusivamente a través de la tienda online, WhatsApp, marketplaces, distribuidores u otros canales diferentes al punto de venta presencial participante.

  • Compras realizadas en otras sucursales o establecimientos.

  • Clientes que no hayan realizado una compra elegible ni una reserva confirmada durante el período promocional.

  • Diagnósticos solicitados para fechas posteriores al 26 de noviembre de 2026.

El WhatsApp oficial se encuentra habilitado como canal de agendamiento, pero las compras que permiten acceder al beneficio deberán realizarse presencialmente en Edificio S.O.H.O., Medellín.

8. Disponibilidad y prestación del servicio

La realización del Skin Analyzer gratuito estará sujeta a disponibilidad de cupos, personal y horarios de atención del punto de venta.

Se recomienda consultar y confirmar la disponibilidad del servicio antes de asistir.

El agendamiento no sustituye el requisito de compra presencial para acceder al beneficio gratuito.

La reserva de una cita no implica el otorgamiento de productos gratuitos, saldos a favor ni beneficios adicionales.

9. Valor y redención del beneficio

El diagnóstico Skin Analyzer tiene un precio habitual de $200.000 COP.

Durante la campaña, el servicio será gratuito para los clientes que cumplan las condiciones establecidas.

El Skin Analyzer recibido gratuitamente no genera saldos a favor, bonos, créditos ni valores redimibles en productos.

El beneficio no podrá canjearse por dinero en efectivo, transferencias, descuentos adicionales, productos ni otros servicios.

La condición habitual de redención del valor pagado por el Skin Analyzer no aplica a los diagnósticos otorgados gratuitamente mediante esta campaña.

10. Descuentos y promociones

La campaña permite acceder al Skin Analyzer gratuito mediante la compra de productos individuales de tamaño regular sin descuentos aplicados o mediante la compra de kits, con o sin descuento.

Los productos individuales que tengan descuentos aplicados no participan como productos elegibles para obtener el diagnóstico gratuito.

Los kits sí participan, incluso cuando tengan descuentos promocionales vigentes o incluyan productos Travel Size.

Los descuentos aplicables a los kits se regirán por las condiciones particulares de cada promoción.

El beneficio del Skin Analyzer gratuito no modifica los precios ni las condiciones comerciales de los productos adquiridos.

11. Cambios, devoluciones y garantías

Los cambios, devoluciones y reclamaciones de garantía relacionados con los productos adquiridos se tramitarán conforme a las políticas aplicables de Elixir by La Maga y la legislación colombiana de protección al consumidor.

En caso de una devolución procedente, no se cobrará retroactivamente el valor habitual del Skin Analyzer recibido gratuitamente durante la campaña.

La participación en la promoción no limita ni excluye los derechos legales de los consumidores.

12. Tratamiento de datos personales

Para el agendamiento y la realización del diagnóstico facial, Elixir by La Maga podrá requerir información personal y datos relacionados con las características y condiciones de la piel del participante.

El tratamiento de los datos personales se realizará de conformidad con la Política de Tratamiento de Datos Personales de Elixir by La Maga y la legislación colombiana aplicable, incluida la Ley 1581 de 2012.

Cuando corresponda, se solicitará la autorización previa, expresa e informada del titular para la recopilación y el tratamiento de datos personales, especialmente cuando se trate de información sensible.

Los datos recopilados serán utilizados para las finalidades informadas y autorizadas al titular.

13. Condiciones generales

  • El beneficio corresponde a un (1) diagnóstico gratuito por factura elegible.

  • La promoción estará vigente únicamente del 9 al 15 de noviembre de 2026.

  • Los clientes podrán reservar una cita durante la vigencia sin necesidad de realizar una compra previa.

  • Los clientes con una reserva confirmada durante la vigencia podrán realizar la compra presencial el día del diagnóstico, hasta el 26 de noviembre de 2026.

  • Los clientes que realicen una compra elegible durante la vigencia también podrán acceder al beneficio, sujeto a la disponibilidad de una cita dentro del plazo establecido.

  • Los productos individuales con descuento y los Travel Size individuales no otorgan acceso al beneficio.

  • Los kits participan con o sin descuento, incluso cuando contienen productos Travel Size.

  • El beneficio se prestará exclusivamente en el punto de venta Edificio S.O.H.O., Medellín.

  • La fecha máxima para realizar el diagnóstico será el 26 de noviembre de 2026.

  • El servicio estará sujeto a disponibilidad de cupos y horarios de atención.

  • Elixir by La Maga informará oportunamente cualquier modificación de la campaña, respetando los derechos adquiridos por los consumidores.

  • Las situaciones no previstas en estos términos se resolverán de conformidad con la legislación colombiana aplicable.

14. Información y contacto

Para consultar información sobre la campaña, confirmar disponibilidad o solicitar una cita, los clientes podrán comunicarse a través de los canales oficiales de Elixir by La Maga.

Sitio web: https://elixirbylamaga.com

WhatsApp para agendamiento: 314 617 7112

Punto de atención: Edificio S.O.H.O., Calle 29 #41-105, oficina 1003, Medellín, Antioquia, Colombia.

Vigencia de la promoción: 9 al 15 de noviembre de 2026.

Fecha máxima para realizar el diagnóstico: 26 de noviembre de 2026.