TÉRMINOS & CONDICIONES - ELIXIR BY LA MAGA.
TERMINOS Y CONDICIONES PROMOCIÓN: 20% de descuento concódigo MALORY20 por compras iguales o superiores a 150.000
Vigencia: 27/05/2026 – 31/05/2026 hasta las 11:59 p.m. (hora Colombia) o hasta agotar existencias.
Descripción de la promoción:
Durante el período de vigencia, los compradores podrán obtener un 20% de descuento en todos los productos de la tienda www.elixirbylamaga.com por compras iguales o superiores a $150.000, aplicando el código promocional MALORY20 al momento del pago. La promoción no aplica sobre Kits ni es acumulable con otras promociones vigentes.
Vigencia
• Fecha de inicio: 27 de mayo de 2026, desde las 12:00 a.m. (hora Colombia, UTC-5).
• Fecha de cierre: 31 de mayo de 2026, hasta las 11:59 p.m. (hora Colombia, UTC-5).
• El código quedará automáticamente sin efecto una vez alcanzado el límite de usos disponibles o al vencimiento de la vigencia, lo que ocurra primero.
Canales de participación
• Tienda en línea (e-commerce): www.elixirbylamaga.com
Mecánica de Participación
Para hacer válida la promoción, el comprador deberá seguir los siguientes pasos sin excepción:
• Agregar al carrito los productos de su elección hasta alcanzar un subtotal igual o superior a $150.000 COP en productos (sin incluir el valor del domicilio o envío), excluyendo Kits y packs.
• Ingresar el código MALORY20 en el campo de cupón o descuento al momento del pago (checkout).
• Verificar que el 20% de descuento se haya aplicado correctamente antes de confirmar el pedido.
• Completar el proceso de pago antes del cierre de la vigencia.
Requisito obligatorio: El código debe ingresarse al momento del pago. No se aplicarán descuentos de forma retroactiva a pedidos ya confirmados, ni el descuento podrá canjearse por dinero en efectivo.
CONDICIONES Y RESTRICCIONES
Monto mínimo de compra:
El subtotal del pedido en productos debe ser igual o superior a $150.000 COP (ciento cincuenta mil pesos colombianos). El valor del domicilio o envío no se incluye en el cálculo del monto mínimo. Pedidos cuyo subtotal en productos sea inferior a $150.000 COP no aplican para la promoción, aunque el código sea ingresado.
Productos excluidos:
La promoción NO aplica en los siguientes casos:
• Compras que incluyan Kits de Elixir by la Maga ni Kits de Beauty Foods.
• Productos que ya tengan descuento activo al momento de la compra, incluyendo los packs de productos.
• Cualquier otro producto cuyo precio en el sitio web o punto de venta corresponda a un precio rebajado o especial previamente aplicado.
No acumulable: La promoción no es acumulable con ninguna otra promoción, descuento, oferta especial, bono de fidelidad u otro cupón vigente simultáneamente. Solo puede aplicarse un (1) código promocional por pedido y por cliente.
Uso del código MALORY20:
• El código es de uso personal e intransferible.
• Válido para un (1) solo uso por persona / por cuenta registrada / por dirección de correo electrónico.
• El código debe ingresarse al momento del pago; no se aplicarán descuentos sobre pedidos ya confirmados.
• Elixir by la Maga (El Organizador) se reserva el derecho de invalidar el código si detecta uso fraudulento, duplicado o abusivo.
Condiciones de Participación
• Ser mayor de 18 años conforme a la legislación colombiana.
• Residir en el territorio de la República de Colombia.
• Realizar la compra durante la vigencia de la promoción por los canales oficiales de Elixir by la Maga.
• Aceptar los presentes Términos y Condiciones. La realización de la compra implica la aceptación tácita de los mismos.
• Quedan excluidos de la promoción los empleados, colaboradores y familiares directos del Organizador.
Disponibilidad
El código MALORY20 tiene un número limitado de usos. El Organizador no garantiza la disponibilidad del descuento durante toda la vigencia. Una vez alcanzado el límite de redenciones, el código quedará automáticamente inactivo sin que ello genere obligación de compensación alguna para el Organizador.
Política de Devoluciones
• El descuento aplicado mediante el código MALORY20 no tiene valor en efectivo y no es objeto de reembolso monetario.
• Cambios y devoluciones están sujetos a las Políticas definidas por Elixir by la Maga (El Organizador): https://elixirbylamaga.com/pages/programacion-operativa
Tratamiento de Datos Personales
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, al participar en la promoción el usuario autoriza a Elixir by la Maga a recopilar y tratar sus datos personales para gestionar el pedido, validar el cupón y brindar soporte posventa. El participante puede ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos escribiendo a servicioalcliente@elixirbylamaga.com.
Limitación de Responsabilidad
• El Organizador no se responsabiliza por fallas técnicas de la plataforma de pago o de WhatsApp que impidan la correcta aplicación del cupón.
• El Organizador recomienda leer el etiquetado del producto antes de su uso. En caso de condiciones de salud especiales, consultar con un profesional.
• El Organizador se reserva el derecho de descalificar participantes que incurran en fraude o uso indebido del código.
Modificaciones y Cancelación
El Organizador se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción por causas de fuerza mayor, agotamiento de cupos o decisión comercial, informando el cambio a través de los canales oficiales con la mayor brevedad posible.
TERMINOS Y CONDICIONES PROMOCIÓN: Tónico iluminador aclarante gratis por compras superiores a 250.000
GRATIS TÓNICO ILUMINADOR ACLARANTE POR COMPRAS SUPERIORES A $250.000
Vigencia: 21/05/2026 – 23/05/2026 hasta las 11:59 p.m. (hora Colombia) o hasta agotar existencias.
Descripción de la promoción: Durante el período de vigencia, los compradores que realicen un pedido con un subtotal superior a $250.000 COP (doscientos cincuenta mil pesos colombianos), sin incluir el valor del Tónico Iluminador Aclarante, podrán obtener dicho producto de forma gratuita aplicando el código promocional TONICOGRATIS al momento del pago.
Vigencia
• Fecha de inicio: 21 de mayo de 2026, desde las 12:00 a.m. (hora Colombia, UTC-5).
• Fecha de cierre: 23 de mayo de 2026, hasta las 11:59 p.m. (hora Colombia, UTC-5).
• La promoción también culminará antes de la fecha de cierre si se agotan las existencias disponibles del Tónico Iluminador Aclarante, lo que ocurra primero.
Canales de participación
• Tienda en línea (e-commerce): www.elixirbylamaga.com
• Punto de venta físico: Calle 29 No. 41 - 105. Edificio S.O.H.O - Oficina 1003.
• WhatsApp oficial: 3146177112
Mecánica de Participación
Para hacer válida la promoción, el comprador deberá seguir los siguientes pasos sin excepción:
• Agregar el Tónico Iluminador Aclarante al carrito de compras.
• Agregar al carrito los demás productos de su elección hasta alcanzar un subtotal igual o superior a $250.000 COP, sin contar el valor del Tónico Iluminador Aclarante.
• Ingresar el código TONICOGRATIS en el campo de cupón o descuento al momento del pago (checkout).
• Completar el proceso de pago antes del cierre de la vigencia.
Requisitos obligatorios: el Tónico Iluminador Aclarante debe estar incluido en el carrito antes de aplicar el código. El cupón no se aplicará de forma retroactiva a pedidos ya realizados ni se podrá canjear por dinero en efectivo.
CONDICIONES Y RESTRICCIONES
Monto mínimo de compra:
El subtotal del pedido, excluyendo el valor del Tónico Iluminador Aclarante, debe ser estrictamente mayor a $250.000 COP. Pedidos inferiores a dicho monto no aplican para la promoción, aunque el código sea ingresado. El valor del envío debería ser
Productos excluidos
La promoción NO aplica en los siguientes casos:
• Compras que incluyan Kits de Elixir by la Maga.
• Productos que ya tengan descuento activo al momento de la compra.
• Packs y combos promocionales.
• Cualquier otro producto cuyo precio en el sitio web o punto de venta sea un precio rebajado o especial.
No acumulable:
La promoción no es acumulable con ninguna otra promoción, descuento, oferta especial, bono de fidelidad u otro cupón vigente simultáneamente. Solo puede aplicarse un (1) código promocional por pedido y por cliente.
Uso del código TONICOGRATIS
• El código es de uso personal e intransferible.
• Puede ser utilizado una (1) sola vez por comprador / por dirección de envío / por cuenta registrada, según aplique en la plataforma.
• El código debe ingresarse al momento del pago; no se aplicarán descuentos sobre pedidos ya confirmados.
• Elixir by la Maga SAS (El organizador) se reserva el derecho de invalidar el código si detecta uso fraudulento, duplicado o abusivo.
Condiciones de Participación
• Ser mayor de 18 años conforme a la legislación colombiana.
• Residir en el territorio de la República de Colombia.
• Realizar la compra durante la vigencia de la promoción por los canales oficiales de Elixir by la Maga.
• Aceptar los presentes Términos y Condiciones. La realización de la compra implica la aceptación tácita de los mismos.
• Quedan excluidos de la promoción los empleados, colaboradores y familiares directos del Organizador.
Disponibilidad del Producto
La disponibilidad del Tónico Iluminador Aclarante es limitada. El Organizador no garantiza la disponibilidad del producto durante toda la vigencia de la promoción. Una vez agotadas las existencias, la promoción quedará automáticamente sin efecto, sin que ello genere obligación de compensación alguna para el Organizador.
Política de Devoluciones
• El Tónico Iluminador Aclarante obtenido de forma gratuita mediante esta promoción no tiene valor en efectivo y no es objeto de reembolso monetario.
• Cambios y devoluciones están sujetos a las Políticas definidas por Elixir by la Maga (El organizador) https://elixirbylamaga.com/pages/programacion-operativa
Tratamiento de Datos Personales
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, al participar en la promoción el usuario autoriza a Elixir by la Maga a recopilar y tratar sus datos personales para gestionar el pedido, validar el cupón y brindar soporte posventa. El participante puede ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos escribiendo a servicioalcliente@elixirbylamaga.com
Limitación de Responsabilidad
• El Organizador no se responsabiliza por fallas técnicas de la plataforma de pago o de WhatsApp que impidan la correcta aplicación del cupón.
• El Organizador recomienda leer el etiquetado del producto antes de su uso. En caso de condiciones de salud especiales, consultar con un profesional.
• El Organizador se reserva el derecho de descalificar participantes que incurran en fraude o uso indebido del código.
Modificaciones y Cancelación
El Organizador se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción por causas de fuerza mayor, agotamiento de stock o decisión comercial, informando el cambio a través de los canales oficiales con la mayor brevedad posible.
*Términos y Condiciones - Productos o Servicios.
Elixir by La Maga se reserva el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos, todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entere discreción, no reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento sin previo aviso, nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestra entera discreción, parezcan haber sido realizado por comerciantes, revendedores o distribuidores, nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, de cambiar o actualizar información, o cancelar pedidos si alguna información en el servicio o en cualquier página web relacionada es inexacta en cualquier momento sin previo aviso incluso después de haber enviado su pedido.
Elixir by La Maga no asume ninguna obligación de actualizar, modificar, o aclara la información en el servicio en cualquier sitio web relacionada, incluyendo de manera enunciativa, pero no limitativa, la información de precios, excepto cuando lo exija la ley.
Términos y Condiciones – Política de Reclamaciones
Revisión de productos al momento de la entrega
Todos los productos deben ser revisados cuidadosamente por el cliente al momento de la recepción. Es responsabilidad del cliente verificar que el pedido ha sido entregado en condiciones óptimas.
Plazo para presentar reclamaciones
Solo se aceptarán reclamaciones por daños físicos en los productos tales como envases rotos, derrames, fugas, deformaciones u otros defectos visibles, si estas se presentan dentro de un plazo máximo de dos (2) días calendario contados a partir de la fecha de entrega del pedido.
Procedimiento para realizar una reclamación
Para presentar una reclamación válida, el cliente deberá enviar un correo electrónico a servicioalcliente@elixirbylamaga.com, adjuntando la siguiente información:
- Número de pedido o comprobante de compra
- Fotos claras que evidencie el daño
- Breve descripción del problema
- Fecha de recepción del pedido
Una vez recibida la reclamación, el equipo de atención al cliente evaluará la situación y se pondrá en contacto con el cliente en un plazo no mayor a 5 días hábiles con una respuesta y, si corresponde, la solución correspondiente.
Reclamaciones fuera de plazo
No se aceptarán reclamaciones por daños en el producto presentadas fuera del plazo establecido de dos (2) días calendario posteriores a la entrega. Cualquier intento de reclamación posterior será considerado extemporáneo y no procederá.